在保加利亞的最後一天,我們在Sofia 市區好好的當了一天觀光客,逛服飾店、鞋店、再到百貨公司買了一堆讓店員小姐小小嚇了一跳的琥珀飾品(這裡的琥珀超便宜…)。
下午雲層開始變多,接著開始下雨,我們趕回旅館拿了行李,搭車往機場去,卻遇上大塞車(所以估算旅館到機場的時間千萬要把塞車的可能性一起評估進去啊啊啊)。到了機場,找個地方坐下來,把水壺裡的水喝完,看到機場外的雨勢,以為是強烈颱風侵襲保加利亞,心裡不禁僥倖我們在雨勢變得這麼一發不可收拾之前便抵達機場。
時間差不多,到櫃台check in 準備行李託運,櫃台地勤對著電腦螢幕皺著眉頭一陣子,抬起頭來對我們說:「One ticket is missing!」
MISSING???
趕緊到票務櫃台查清楚到底是怎麼一回事,雖然是用網路訂票,但是出發前都已經確認過機票沒有問題,這下子讓人很緊張。查了電腦紀錄後,地勤人員說Michael去程(Vienna→Sofia)的電腦紀錄顯示為 No Show(就是沒有搭乘紀錄的意思),所以回程(Sofia→Vienna)的機位就自動被拉掉,才會有missing的情形,這時遲那時快,我趕緊掏出兒子從維也納搭飛機過來的登機證,這是唯一可以證明他有登機事實的證據。在地勤人員的努力之下,Michael的機位才失而復得。所以啊,要記住搭完了飛機,千萬不要把登機證亂丟,哪天電腦系統出了狀況,才有補救的機會。我們留著登機證,其實是為了事後要確認Star alliance 的會員哩程有沒有匯入,沒想到卻以另一種方式派上用場…
慌亂的情緒稍稍緩和下來,在登機門附近坐下來吃零食。機場外的雨勢不曾稍歇,還不時伴著轟隆隆的雷聲,和機場內三兩次的跳電,這樣的狀況讓人覺得有點不安,心裡祈禱著飛機要準時起飛才好。
地勤人員透過廣播通知我們飛機delay,這時只求飛機能起飛,我們今晚得到維也納去 check in,旅館錢都付了,很擔心損失掉精心挑選的便宜apartment。
三小時過去,已經是晚上十一點,航空公司宣佈原定晚上八點多往維也納的飛機取消。
奧地利航空從維也納到索非亞的飛機一天四班,到索非亞之後休息片刻再從索非亞載客飛回維也納。由於飛機的機型較小,在Sofia大雷雨的狀況下不適合降落,而且考慮到油量,只好先降落在Plovdiv,沒辦法再飛到Sofia,所以我們才會搭不到飛機。
確定飛機取消之後,航空公司地勤開始清查需要代訂旅館的旅客人數、幫所有旅客改機票,深夜的票務櫃台又忙碌了起來。在等待的時候,Charles趕緊打電話給維也納的旅館,請他們為我們保留房間(畢竟已經付了錢,明天一早飛過去之後還是要休息一下,享受一下便宜的apartment,如果覺得不錯,以後來維也納就可以多了一個住宿旅館的選擇)。又因為我們是商務艙旅客,航空公司優先替我們安排機票和旅館,很快的,我們被接到這次旅程中唯一的五星級旅館住一個晚上。

以往在歐盟境內搭飛機,頂多一、兩個小時的路程,我們通常不會特別去訂商務艙機票。這次在網路上訂維也納─索非亞來回機票時,Charles發現有商務艙優惠方案,問我要不要買,我想了一想,決定買回程商務艙,沒想到卻在這時藉著商務艙旅客之名,在大家排長龍等機票旅館時,能夠優先進入旅館休息,隔天一大早趕到機場來不及吃飯店早餐的時候,還能夠進機場貴賓室吃麵包喝咖啡,這樣不知道算不算塞翁失馬呢?
